Politica di spedizione e restituzione
Spedizioni
Abbiamo un magazzino negli Stati Uniti / Hong Kong / Cina / Germania e alcuni pacchi verranno inviati tramite il magazzino Amazon locale.
Offriamo la spedizione gratuita nella maggior parte dei paesi del mondo. I tuoi articoli verranno spediti dalla struttura più vicina che immagazzina l'articolo che hai ordinato.
Si prega di consentire fino a 5-14 ore lavorative per elaborare il tuo ordine.
Il tempo di consegna stimato è di 3-7 giorni lavorativi una volta che l'ordine è stato elaborato. Noi facciamo NON spedire alla casella postale.
Il nostro obiettivo è offrirti le migliori opzioni di spedizione, indipendentemente da dove vivi. Ogni giorno forniamo a centinaia di clienti in tutto il mondo, garantendo che forniamo sempre i più alti livelli di reattività.
Forniamo la spedizione gratuita standard e la spedizione DHL/FedEx/USPS Express.
Spedizione gratuita | alla maggior parte delle contee dai diversi magazzini Trendolla
Consegna stimata entro 7-15 giorni lavorativi.
DHL/FedEx Express Spedizione | $ 20+ extra per tutti gli ordini*
Consegna stimata entro 3-7 giorni lavorativi.
*• Le consegne in Alaska, Hawaii e Portorico potrebbero subire ritardi.
• La consegna alle caselle postali non è disponibile (sebbene possa essere utilizzata per gli indirizzi di fatturazione).
• Le consegne agli indirizzi APO/FPO vengono effettuate tramite POSTA RACCOMANDATA AEREA prioritaria. A causa dei tempi di gestione militare, la consegna in alcune destinazioni potrebbe richiedere fino a 21 giorni.
* Si prega di notare che il periodo di tempo sopra menzionato non include il tempo di produzione.
Nota: a causa della corrente COVID-19 pandemia, i nostri corrieri potrebbero subire ritardi nella spedizione e nell'aggiornamento delle informazioni a causa della restrizione delle linee di spedizione. Importanti forniture mediche come maschere e attrezzature mediche hanno la priorità per la spedizione durante questo periodo. Si prega di consentire ulteriori 1-2 settimane per la consegna dell'ordine dopo che è stato elaborato. Ti assicuriamo che monitoreremo tutti gli ordini fino a quando non ti raggiungeranno senza problemi. Vi ringraziamo per la vostra comprensione in questo momento difficile.
Dazi doganali e tasse
Nella maggior parte dei casi, non si applicano tasse doganali. In alcuni rari casi (come Ordini UE*), potrebbero esserti addebitate le spese di gestione e le tasse man mano che il tuo ordine passa attraverso la dogana. Eventuali addebiti su un pacco devono essere pagati dalla persona che riceve il pacco (questo vale anche per i clienti al dettaglio e all'ingrosso). Sfortunatamente, Trendolla non ha alcun controllo su questi addebiti e non possiamo dirti quale sarebbe il costo, poiché le politiche doganali e i dazi all'importazione variano notevolmente da paese a paese.
**Ordini UE: Si prega di notare che tutti gli ordini che entrano nei paesi europei dopo la Brexit sono ora soggetti a oneri doganali e dazi.
Politica di restituzione e cambio
Grazie per aver acquistato su www.trendollajewelry.com. Il nostro negozio online offre gioielli di moda unici dei nostri designer indipendenti con materiale di alta qualità e produzione affidabile. I nostri membri del team QA ispezionano ogni prodotto prima dell'imballaggio per garantire la massima soddisfazione del cliente.
Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, è facile cambiare o rimborsare. Basta inviare una richiesta di reso/cambio sulla pagina dei contatti e faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta.
I clienti verranno addebitati solo una volta per i costi di spedizione (inclusi i resi); Nessun ripopolamento da addebitare ai consumatori per la restituzione del prodotto.
Scambi facili:
Hai bisogno di una dimensione, colore o motivo diverso? Avere uno scambio senza problemi fintanto che è disponibile.
Rimborso veloce:
Invia l'acquisto restituito al nostro centro resi. Emetteremo un rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro una settimana.
-L'acquisto può essere restituito o scambiato entro 30 (30 giorni o più) giorni dalla data di ricezione.
-Gli articoli devono essere inutilizzati, non danneggiati e nella confezione originale con tutte le etichette originali, assicurarsi che tutti gli articoli nella confezione siano intatti. Gli articoli che non soddisfano questi criteri non saranno presi in considerazione per la restituzione.
Se restituisci gli articoli, contatta il nostro team clienti, in modo che possiamo aiutarti a risolvere meglio il problema. Grazie mille in anticipo. Si prega di contattare il nostro servizio clienti per ottenere l'indirizzo di ritorno.
Ordine di cancellazione
Il tuo ordine sarà completamente rimborsato se viene annullato entro 24 ore dall'acquisto. Visita la nostra pagina Contattaci: https://trendollajewelry.com/pages/contact-us se decidi di annullare l'ordine. Per gli ordini annullati 24 ore dopo l'acquisto ma prima della spedizione, viene applicata una penale del 15%. NON accetteremo richieste di annullamento dell'ordine se l'ordine è già stato spedito.
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